Об итогах работы по рассмотрению обращений граждан в администрации муниципального образования Борисоглебское Муромского района в 2019 году
В администрацию муниципального образования Борисоглебское в 2019 году поступило 133 письменных обращения, в том числе:
- в письменной форме непосредственно в администрацию - 94 обращения;
- из вышестоящих органов - 39 обращений.
Количество вопросов, содержащихся в письменных обращениях, – 135 шт.
Результаты рассмотрения:
- поддержано - 4 обращения;
- удовлетворено - 26 обращений;
- разъяснено - 83 вопроса;
- отправлено по компетенции - 20 обращений.
Социальный статус обратившихся:
- пенсионеры - 44 человек;
- временно не работающие - 3 человека;
- инвалиды – 2 человек;
- другие категории - 84 человека.
Тематика обращений:
- Социальная сфера - 2 обращения;
- Информация и архивные данные - 9 обращений;
- Безопасность и охрана правопорядка – 19 обращений;
- Дорожное хозяйство – 6 обращений;
- Жилищно-коммунальная сфера - 74 обращения;
-Градостроительство и архитектура, строительство - 11 обращений;
-Сельское хозяйство - 6 обращений;
-Охрана окружающей среды - 2 обращения;
-Предоставления услуг учреждениями культуры - 2 обращения (в рамках рассмотрения обращений проведены 2 проверки Кондраковского отдела МБУ «Борисоглебский Дом культуры»).
Часто задаваемые вопросы:
- освещение улиц в темное время суток;
- водоснабжение;
- ремонт дорог;
- архивные данные;
- привлечение к ответственности владельцев собак (составлено 9 протоколов и выдано два предупреждения);
- организация вывоза ТБО;
- спил и уборка аварийных деревьев;
- содержание домашних животных;
- обустройство придомовых территорий (строительство палисадников);
- нарушение правил благоустройства при возведении заборов на границе смежных участков.